রেফারেন্স

l565-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ গোপনীয় রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন সেই সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l565 l565-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন এবং অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে উত্তর দিতে। আপনার…

লাইভ সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা…
ইমেইল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তা অনুরোধ আমাদের কাছে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর সেটিংস মেনুতে গিয়ে ডেটা এবং গোপনীয়তা অপশন দেখুন। ফোন নম্বর…
ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং কতদিন রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো খোলা ফর্মে রাখা হয় না। লগইন সেশন সময়কাল শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারেন। সেটিংস থেকে এটি সরাসরি করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমরা রাখি এমন আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি পেতে যোগাযোগ করুন। প্রক্রিয়াকরণ সময় কয়েক কর্মদিবস হতে পারে।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বা আর্থিক বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছতে পারি। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে বা এখানে যা বলা হয়েছে সে সম্পর্কে আরও জানতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ লেনদেন বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন আমাদের রেকর্ডে থাকে শুধু আপনার যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন আইন এর দাবি করে — উদাহরণ স্বরূপ আর্থিক অনুসন্ধান বা আইনি আদেশের জন্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি, কিন্তু অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার সক্রিয় তথ্য (বর্তমান ব্যালেন্স, খেলার ইতিহাস) অ্যাক্সেসযোগ্য রাখি না। তবে আইনি এবং আর্থিক সম্মতির জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকি এবং সিমিলার টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। এটি আপনাকে প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচায়। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করি শুধু সেবা উন্নত করার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর 'সেটিংস' বা 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখানে আপনি দেখবেন ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য যোগাযোগ পদ্ধতি পরিবর্তনের অপশন। আপনি যেকোনো সময় এগুলি আপডেট করতে বা আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করতে পারি। আপনার নিরাপত্তার জন্য কখনো অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দিবেন না।

bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা সেই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র সেবা সরবরাহের জন্য, এবং তারাও আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে বাধ্য। আমরা অপ্রয়োজনীয়ভাবে আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।