রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আমাদের দায়িত্ব

l565 এ খেলার সময় আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত থাকে। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা…

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণবাংলাদেশ আইন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l565 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকি, সপ্তাহের সব দিন।

লাইভ চ্যাট ব্রাউজার থেকে বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের…
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বিষয় বা গোপনীয়তা সম্পর্কে ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। জটিল বিষয়ের জন্য এটি ভালো…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে 'সহায়তা' অপশন থেকে সরাসরি আমাদের কাছে যেকোনো সময় বার্তা পাঠাতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

l565 এ আপনার প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বৈধতা যাচাইয়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয়…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে…

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২ মাস পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার ডেটা দেখতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন। ডেটা রপ্তানির অনুরোধও করা যায়।

যোগাযোগ ও পরিবর্তন অনুরোধ

ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে জানান। আমরা তা যাচাই করে দ্রুত সম্পন্ন করি, সাধারণত ১০ কর্মদিবসের মধ্যে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে l565 এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর আছে।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বয়স নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে অভ্যন্তরীণ আইন মেনে আপনাকে এই শর্ত মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে এর দায়িত্ব নেন।

প্রতিটি জমা ও তোলা l565 এর আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লেখা থাকে। ব্রাউজার বা অ্যাপে 'লেনদেন' অপশন খোলে দেখতে পারবেন সব বিস্তারিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি কখনো বিক্রি করি না এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে। সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্যও এই পথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করে সম্পন্ন করব।

Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার যাচাইকরণ প্রয়োজন। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা কখনো কখনো অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাই, কিন্তু এটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাস সংরক্ষণ করা হয় আইনি ও নিরাপত্তা কারণে। এর পর সবকিছু মুছে দেওয়া হয়। চাইলে ১২ মাসের মধ্যে ডেটা রপ্তানি করাতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইল ভালো, কারণ সেখানে বেশি বিস্তারিত জবাব দেওয়া যায়।